情系新南方二十八年

---東莞市東大廚具有限公司 鄭嘉豪

時光荏苒，一晃經(jīng)年，我們一直見證著新南方的成長，二十多年的時間可以讓一個新生的嬰兒成長為朝氣蓬勃的青年，那對于一個企業(yè)呢？二十八年前有家企業(yè)在廣州工業(yè)區(qū)成立，20年來新南方和我們經(jīng)銷商共融共贏，一起獲得了成長。

事業(yè)越做越大，日子越過越好，多年來，新南方一直緊跟烘焙業(yè)發(fā)展潮流，不斷學習國際先進技術(shù)，并定義以人為本的成功標準，還在確保產(chǎn)品主要性能的前提下，促進零配件國產(chǎn)化，大大降低生產(chǎn)成本，使廣大客戶得到真正的實惠，贏得信賴與支持，幫助許多客戶由烘焙愛好者轉(zhuǎn)向成功的創(chuàng)業(yè)者。

新南方以客戶至上、質(zhì)量優(yōu)先為理念，以生產(chǎn)滿足客戶所需求的產(chǎn)品為己任，不斷強化技術(shù)服務(wù)，不斷開拓創(chuàng)新產(chǎn)品。使得單一產(chǎn)品的客戶走出了一條產(chǎn)品多元化的路，不僅可以烘焙出美味的面包、蛋糕、月餅等，還可以烘焙出糖果、肉食類和零食等100多個品種，因為客戶的產(chǎn)品分類是根據(jù)不同的顧客群來定位的，包括上班族、家庭主婦、老人、青少年和兒童等，可以說基本上涵蓋了社會各階層人士。也可以讓更多的人品嘗到這些美味的糕點…

新南方創(chuàng)建二十八年來，堅持倡導“高品質(zhì)做人，高質(zhì)量做事，低姿態(tài)對人，低需求對己”的企業(yè)文化，經(jīng)常開展各種有益身心的教研學習，外出交流參觀學習活動，煥發(fā)了企業(yè)全體員工的團隊精神。在售后服務(wù)方面，賽思達公司常常設(shè)立產(chǎn)品維修學習班，邀請各地經(jīng)銷商到廠里學習專業(yè)的維修技術(shù)，更有利于為客戶服務(wù)。制定了“立足廣東，覆蓋全球”的戰(zhàn)略方針。在全球的范圍內(nèi)，逐步建立起較完善的經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)，并培養(yǎng)了一支較高素質(zhì)的售后服務(wù)隊伍。同時，公司常派遣維修人員巡查市場，既協(xié)助各經(jīng)銷商發(fā)展工作，也為終端客戶提供技術(shù)服務(wù)及支持。

今天我們見證了歷史，客戶回購率大正是驗證了新南方的產(chǎn)品其質(zhì)量優(yōu)良、款式美觀，經(jīng)久耐用。同時在烘焙行業(yè)市場上的占有率高也越來越高，在面包、蛋糕、糖果、月餅、肉類和零食等眾多個品種領(lǐng)域都能體現(xiàn)到新南方烘焙設(shè)備的重要地位，創(chuàng)造出從存在到不可或缺的輝煌歷史。

“革命尚未成功，同志仍需努力”，這是一個銷售為贏的時代，新南方所有的經(jīng)銷商和銷售精英都需要繼續(xù)努力學習。銷售已大大超出原來職業(yè)的含義，而成為一種生活方式，一種貫穿和滲透于各種活動中的生活理念。銷售能搞定客戶是生存本能，能讓客戶追隨自己的才是師傅。銷售中可運用的戰(zhàn)術(shù)也是變幻無常，但"心理戰(zhàn)術(shù)"卻是隱藏在所有戰(zhàn)術(shù)背后的最根本力量。人人都想在銷售這場殘酷的戰(zhàn)爭中贏得滾滾財源，但是并非每個人都能真正懂得商戰(zhàn)謀略。銷售在日常生活中非常普遍，每個人腦海中都有銷售的清晰畫面。銷售就是介紹商品提供的利益，以滿足客戶特定需求的過程。新南方包括著有形的商品及無形的服務(wù)，滿足客戶特定的需求是指客戶特定的欲望被滿足，或者客戶特定的問題被解決。能夠滿足客戶這種的，唯有靠商品提供的特別利益，也就是一種交易滿足大家的共同的需求。

一枝獨秀不是春，百花齊放春滿園！讓我們在新南方公司唐樹松董事長的正確帶領(lǐng)下，以“努力超越，追求卓越”的精神，開拓進取，奮發(fā)有為，繼續(xù)開創(chuàng)中國乃至全球的烘焙設(shè)備事業(yè)更加輝煌、燦爛的明天。